ДЛЯ РЕСТОРАНОВ
Обслуживание за столами ломает кассы, рассчитанные на прилавок. Блюда выходят не в том порядке, счёт делится на шестерых в самый неподходящий момент, а кухня пытается прочитать распечатку, свернувшуюся под раздачей. Эта касса устроена наоборот — вокруг плана зала.

В 22:00 счёт делят на шестерых, и стол ждёт, пока кто-то считает на салфетке.
Закуски и основные блюда приносят одновременно, потому что кухня так и не увидела очерёдность подачи.
Вы знаете, что зал был полон. Но не знаете, какие блюда на самом деле принесли деньги.
План зала, столы, число гостей и перенос столов — экран выглядит как сам зал
Счёт делится по гостям, по позициям или поровну — за секунды
Подача блюд придерживается на кассе и запускается одним касанием или сама по истечении заданного времени — кухонный экран показывает каждую подачу отдельно, со временем ожидания
Гости сканируют QR-код на столе, чтобы заказать и оплатить свой заказ прямо с телефона
С модулем Inventory себестоимость по рецептам показывает настоящую маржу каждого блюда
НДС и Z-отчёты, готовые для бухгалтера, часы сотрудников с проверкой по правилам рабочего времени и аллергия гостя письменно на кухонном чеке
На экране план зала, а вчерашний день уже закрыт и сведён.
Девятый стол, четверо гостей, закуски придержаны. Кухня видит заказ раньше, чем официант успеет обернуться.
Одно касание на кассе запускает основные блюда. Кухонный экран показывает, сколько они ждут, и раздача знает, что опаздывает.
Счёт делят на четверых прямо на кассе и платят двумя картами и наличными — один стол, один закрытый счёт.
Касса у прилавка мыслит транзакциями: пробили, взяли деньги, следующий. Зал ресторана так не работает. Стол открыт два часа, к нему что-то добавляют, один гость приходит позже, кто-то пересаживается к бару — и в конце всё должно закрыться чисто, часто с оплатой от трёх человек двумя разными способами.
Поэтому план зала здесь — главный экран, а не функция, спрятанная в меню. Стол хранит вместе число гостей, заказы и оплаты, и официанту не нужно помнить, какой счёт относится к какому столу.
Большинство ресторанов знают себестоимость продуктов в процентах от общей суммы. Гораздо меньше знают её по каждому блюду — а решения принимаются именно там. С модулем Inventory себестоимость по рецептам берёт цены ингредиентов, по которым вы уже закупаетесь, и показывает, сколько на самом деле стоит каждая тарелка, — и популярное блюдо, которое ничего не зарабатывает, больше не прячется за тем, которое зарабатывает.
То же с отходами и отменами: они не списываются молча, а фиксируются и видны в отчёте рядом с продажами, которые они отменили.
Yumee Venue — бронирование без комиссии с листом ожидания и приложением для гостей — скоро запускается, а сегодня ещё не работает. Если вы принимаете много броней, скажите об этом при разговоре, и мы прямо скажем, на каком этапе работа, вместо того чтобы обещать вам дату.
Руководство показывает, что делает каждое приложение (на английском): начните с Yumee Restaurant и Kitchen Display. Чтобы увидеть сами экраны, запишитесь на демо — покажем на вашем собственном меню.
Комплект, который обычно подходит
Стационарный сенсорный экран на раздаче, денежный ящик, принтер чеков, платёжный терминал и кухонный экран — именно то, что нужно залу с обслуживанием за столами.
Посмотреть комплектПрограмма — это ежемесячная лицензия на каждое устройство, без НДС — чтобы узнать цену, позвоните нам: 0330 122 7312. Оборудование, установка и обработка карточных платежей рассчитываются отдельно — всё письменно, и потом ничего не добавится.
Узнать ценуРасскажите, какое у вас заведение, — и мы честно скажем, что из этого вам нужно, а что нет.
0330 122 7312
info@yumeeservices.com
The Charter Building
Charter Pl, Uxbridge UB8 1JG